お支払いについて
オンライン決済
ペイパル決済にてお支払いお願いいたします。
【取扱カード】VISA / MasterCard / AmericanExpress / JCB
銀行振込
銀行名：三井住友銀行
店名：甲府支店
口座種別：普通
口座番号：4282606
名義：株式会社サンルート
※お振込み手数料はご自身でご負担いただけますようお願いいたします。
※銀行振込ご希望の場合はご入金確認後の発送となりますことご了承くださいませ。
店頭支払いの場合
現金支払い
クレジットカード：VISA / MasterCard / AmericanExpress / JCB / Diners
QRコード決済：PayPay / d払い / au Pay
※店頭でお支払いをご希望の方は事前にご来店日の確認をスタッフよりご連絡をさせていただきます。
配送について
宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込） ⇒ご入金確認後、7-14営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード） ⇒ご注文確認後、7-14営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※受注生産のため商品によって発送のタイミングが異なりますことご了承くださいませ。
【送料】 全国一律料金：0円
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。ご確認ください。
◆ご注文後のキャンセルについて
WAIJEWELRYの商品は、ご注文確定後2日（48時間）以降のキャンセルにつきましては一切お受けできません。
◆ 商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返品商品到着後に検品を行い【金融機関営業日5日以内】にご指定口座にお振込致します。
◆クレジットカードの場合◆
システムよりクレジット売上請求取り消し処理を行います。
【重要】
カードの締め日などの関係で一度請求があがり再度2ヶ月～3ヶ月後の返金となります事もありますのでご了承ください。
商品画像はできる限り現品を再現するように心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。
予めご了承ください。
◆ご返品・交換をお受けできない場合◆
●お届けから8日以上経過した商品
●受注生産の商品
●お客様が汚損・破損された商品
●SALE対象品
●オーダーメイド・オプション変更・お作り商品
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
◆ 商品等の不具合による返品、交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品がお手元に到着しましたら、すぐにご注文商品と同じものか、破損・汚損はないか確認してください。
ご返品・交換をご希望される際は、お手数ですが商品到着後7日以内に
一度、弊社 info@waijewelry.jp 宛にご連絡頂いた上で、お送りください。
それ以外の返品には応じかねますのでご了承ください。
※商品返送の際は、必ず簡易書留か宅配便をご利用頂き当店まで発送番号をご連絡ください。
上記配送方法以外の盗難、紛失、事故の一切の責任をお受けいたしません。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
商品の管理には万全を期しておりますが、 万が一、不良品などございましたら
お手数ではございますが弊社までお届け後7日間以内にご連絡下さい。
当店ではお客様都合による返品、交換は受け付けておりません。
ご連絡先
◆お電話でのお問い合わせ
☎：055-243-6330
対応時間 9:00－18:00（土日祝日定休日）
◆メールでのお問合せ
✉：info@waijewelry.jp